Firdaus, M.Z. and Apriani, R. 2026. Akses Nasabah Perbankan Terhadap Alternatif Penyelesaian Sengketa Melalui Laps Sjk: Analisis Das Sollen dan Das Sein. Journal Of Human And Education (JAHE). 6, 6 (Nov. 2026), 170–188.