Wiharthiko, . F. D. ., Aryani, A. S. ., Subandi, K. ., Tsaniyah, L., Sugara, . V. I. . and Hermawan, H. (2024) “Penilaian Harapan dan Kepuasan Pelanggan Lembaga Penilaian Kesesuaian menggunakan MetodaImportance Performance Analysis”, Journal Of Human And Education (JAHE), 4(1), pp. 92–100. doi: 10.31004/jh.v4i1.560.