E. Sodding, A. Angsar, A. Saleh, and S. . Serang, “Transformasi Lean Operations Dan Implementasi Nilai Tambah (Value Stream Mapping) Pada Sektor Layanan Jasa Modern: Sebuah Studi Konseptual”, JH, vol. 6, no. 6, pp. 543–551, Nov. 2026.