Misidawati , D. N. . “Pelatihan Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) Untuk Meningkatkan Loyalitas Konsumen UMKM Di Tegal”. Journal Of Human And Education (JAHE), vol. 3, no. 2, Apr. 2024, pp. 678-85, doi:10.31004/jh.v3i2.2042.