Iman, Nurul, and Elly Yuniar Nitawati. “Pendampingan Kelompok UMKM Binaan Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Pelanggan Melalui Implementasi Manajemen Pelayanan Surabaya Timur”. Journal Of Human And Education (JAHE) 4, no. 6 (December 11, 2024): 692–699. Accessed January 21, 2025. https://jahe.or.id/index.php/jahe/article/view/1872.